Byrådet ønsker åbenhed om kommunale forhold, og vi stiller derfor postlister til rådighed, så både borgere og pressen har mulighed for at gennemgå post til og fra Kolding Kommune (fortrolige breve dog undtaget).

Klager

Borgerne har normalt mulighed for at klage over afgørelser truffet af kommunen. Vi tilstræber at oplyse om klagemuligheder under de enkelte punkter på hjemmesiden. Hvis du ikke kan finde informationen, kan du kontakte kommunens borgerrådgiver for nærmere information.

Du har også mulighed for at se mere på Borger.dk's tema om klagemuligheder

Aktindsigt

Du har flere muligheder for at søge om aktindsigt. Du kan naturligvis søge om aktindsigt i din egen sag. Så skal du henvende dig til den forvaltning, der behandler din sag.

Du kan også søge om aktindsigt i andre sager som for eksempel fremgår af postlisterne.

Som regel modtager du svar på din anmodning om aktindsigt inden for 10 dage.

Kvalitetskontrakter

Alle kommuner skal udarbejde og offentliggøre kvalitetskontrakter, som viser borgerne, hvilke målsætninger og service den enkelte kommune har inden for de enkelte politikområder.

På hjemmesiden www.brugerinformation.dk kan du se alle kommuners kvalitetskontrakter.

Sammenlign tilbud

På www.brugerinformation.dk kan du også sammenligne tilbuddene inden for børnepasning, folkeskoler og seniorområdet.

Hvis du for eksempel overvejer at flytte fra en kommune til en anden og er i tvivl om, hvilken skole dine børn skal indskrives på, så kan du sammenligne skoletilbuddene.

På ældreområdet kan du på samme måde sammenligne muligheder og tilbud. Find blandt andet informationer om, hvilke plejehjem/plejecentre der har et afsnit for demente, hvilke aktiviteter der findes på de forskellige bosteder, hvor meget personale der er tilknyttet, og hvilke normer og værdier der styres efter i det daglige.