Dine varer leveres mandag, onsdag eller fredag efter dit ønske.

Informationer om indkøbsordning ved Intervare.

Kolding Kommune har valgt at bruge firmaet Intervare til at varetage indkøbsydelsen. Er du bevilget hjælp til indkøb og har valgt Kolding Kommune som leverandør, vil det foregå på denne måde:


Bestilling af dagligvarer

Varerne bestilles ved, at du selv eller i samarbejde med din hjemmehjælper skriver en indkøbsseddel, som hjemmehjælperen viderebringer, eller du bliver ringet op af Intervare på et aftalt tidspunkt. 


Indkøb af dagligvarer
Varerne købes ved firmaet Intervare.

Du har mulighed for at handle ud fra to kataloger - et blåt og et gult, samt en tilbudsavis. Man kan ikke handle fra både det blå - og det gule katalog i samme uge. Man kan handle fra tilbudsavisen hver uge.


Tom emballage

Det er muligt at returnere tom emballage med pant, som afregnes kontant med Intervare, når chaufføren kommer.


Levering af dagligvarer
Dine varer leveres mandag, onsdag eller fredag efter dit ønske. Som hovedregel inden for et to timers interval, som du får oplyst.

Hvis du ikke selv er i stand til at sætte varerne på plads, kan du få hjælp til dette.

Det er vigtigt, at du er hjemme, når varerne leveres. Hvis du skulle være forhindret på det aftalte tidspunkt, skal du kontakte Hjemmehjælpen.


Afbestilling af indkøb

Allerede bestilte varer kan ikke afbestilles.


Betaling af dagligvarer

Sammen med varerne modtager du en faktura på det, du har fået leveret. Betaling for varer sker herefter via din bankkonto.


Erstatningsvarer

Hvis Intervare ikke kan levere en bestilt vare, vil Intervare altid levere en erstatningsvare.


Tilbudsvarer

Intervare kan ikke garantere for udsolgte tilbudsvarer.


Reklamation af varer

Hvis du er uheldig at få en beskadiget vare, skal du kontakte Intervare eller Hjemmehjælpen. Du vil så få varen byttet eller refunderet.


Telefonnumre

Hvis du har spørgsmål om indkøbsordningen, kan du kontakte Hjemmehjælpen. Telefonnummeret ses bagerst i din samarbejdsbog.

Contact our Honeypot department if you are desperate to get blacklisted. Sincerely Ms. Pots and Mrs. Honey