---
title: "Indkøbsordning"
date: "2024-08-28"
created: "2024-08-28"
---

[Hjem](https://www.kolding.dk/)

                    [Borger](https://www.kolding.dk/borger)

                    [Ældre](https://www.kolding.dk/borger/aeldre)

                    [Praktisk hjælp og pleje til ældre](https://www.kolding.dk/borger/aeldre/praktisk-hjaelp-og-pleje-til-aeldre)

                [Indkøbsordning](https://www.kolding.dk/borger/aeldre/praktisk-hjaelp-og-pleje-til-aeldre/indkoebsordning)

# Indkøbsordning

                ![](https://www.kolding.dk/i/MOLIRIMEDIA/49ad2831-9580-4769-0e4b-08dc57f6ae92?width=800)

Er du bevilget hjælp til indkøb, er der frit valg af leverandør til ydelsen.

Vælger du en privat leverandør, vil du få information om, hvordan indkøb foregår ved den valgte leverandør.

Vælger du Kolding Kommune som leverandør, vil indkøb foregå således:

###

                                    Bestilling af dagligvarer

Varerne bestilles ved, at du selv eller i samarbejde med din hjemmehjælper skriver en indkøbsseddel, som hjemmehjælperen viderebringer, eller du bliver ringet op af [Supermarkedet Intervare](https://intervare.dk/ "Supermarkedet Intervare") på et aftalt tidspunkt.

###

                                    Indkøb af dagligvarer

Varerne købes ved firmaet Supermarkedet Intervare.

Varerne købes ved Supermarkedet Intervare, en dagligvareforretning, der varetager indkøb til visiterede borgere i over halvdelen af landets kommuner. Man kan handle fra tilbudsavisen hver uge.

###

                                    Tom emballage

Det er muligt at returnere tom emballage med pant, hvis det er i en lukket pose. Emballagen tages med tilbage til dit varehus, hvor det gøres op og krediteres efterfølgende.

###

                                    Levering af dagligvarer

Dine varer leveres mandag, onsdag eller fredag efter dit ønske. Som hovedregel inden for et to timers interval, som du får oplyst.

Hvis du ikke selv er i stand til at sætte varerne på plads, kan du få hjælp til dette.

Det er vigtigt, at du er hjemme, når varerne leveres. Hvis du skulle være forhindret på det aftalte tidspunkt, skal du kontakte Hjemmehjælpen.

###

                                    Afbestilling af indkøb

Allerede bestilte varer kan ikke afbestilles.

###

                                    Betaling af dagligvarer

Sammen med varerne modtager du en faktura på det, du har fået leveret. Betaling for varer sker herefter via din bankkonto.

###

                                    Erstatningsvarer

Hvis Supermarkedet Intervare ikke kan levere en bestilt vare, vil de levere en erstatningsvare i stedet.

###

                                    Tilbudsvarer

Supermarkedet Intervare kan ikke garantere for udsolgte tilbudsvarer.

###

                                    Reklamation af varer

Hvis du er uheldig at få en beskadiget vare, skal du kontakte Supermarkedet Intervare eller hjemmehjælpen. Du vil så få varen byttet eller refunderet.

###

                                    Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål om indkøbsordningen, kan du kontakte hjemmehjælpen.