Borgerservice og åbningstider

På en række områder er det et krav i alle kommuner, at du betjener dig selv på nettet. Det gælder for eksempel, hvis du skal

melde flytning,

bestille nyt sundhedskort

skifte læge,

søge helbredstillæg,

lån til beboerindskud,

udfylde en ægteskabserklæring 

eller indskrive dit barn i folkeskolen.

Ved at bruge selvbetjeningsløsninger kan du også gøre det, når det passer dig.

Hvis du ikke har mulighed for at betjene dig selv på nettet, kan du få hjælp i Borgerservice eller på biblioteket. Her vil der være medarbejdere, der kan svare på generelle spørgsmål og hjælpe dig i gang.

Du skal bestille tid før du møder frem personligt hos Borgerservice på Nytorv.

Bestil en tid

På den måde kan Borgerservice tilbyde en mere effektiv sagsbehandling blandt andet fordi arbejdsopgaverne bliver jævnere fordelt. Samtidig slipper du for at havne i lange køer og spilder mindre tid.

Åbningstider

Mandag-onsdag: kl. 10.00 – 14.00

Torsdag: kl. 10.00 – 18.00

Fredag: kl. 10.00 – 14.00

Hos Borgerservice kan du få hjælp til brug af selvbetjeningsløsninger. Desuden tager vi os af henvendelser, som handler om:

• Vielser
• Folkeregister
• Indrejse og udrejse
• Sygesikring
• Kørekort
• Pas
• Legitimationskort (ID-kort for unge)
• MitID
• Lån til beboerindskud
• Ansøgning om personlige tillæg (folke- eller førtidspensionist)
• Ansøgning om enkeltydelse
• Helbredskort og fodplejekort (folke- eller førtidspensionist)

Hos Borgerservice kan du desuden ved personlig henvendelse få vejledning og hjælp til indberetning på www.skat.dk. Husk at medbringe dit MitID.

Henvendelser om kontanthjælp og sygedagpenge behandles i Jobcenteret, Dieselvej 6, Kolding.

Jobcenteret kan kontaktes på tlf. 79 79 74 74 eller mail jobcenter@kolding.dk.
OBS:
Du skal ikke sende følsomme eller fortrolige personoplysninger til en almindelig mailadresse.

Send sikkert til Jobcenter

Åbningstider

Mandag: kl. 8.00-15.00
Tirsdag: kl. 8.00-15.00
Onsdag: kl. 8.00-15.00
Torsdag: kl. 8.00-16.45
Fredag: LUKKET

Telefontider

Mandag: kl. 8.15-15.00
Tirsdag: kl. 8.15-15.00
Onsdag: kl. 8.15-15.00
Torsdag: kl. 8.15-16.45
Fredag: LUKKET (med undtagelse af Ydelse)

Specifikt for Ydelse

Mandag: kl. 9.00-12.00
Tirsdag: kl. 9.00-12.00
Onsdag: kl. 9.00-12.00
Torsdag: kl. 9.00-12.00
Fredag: kl. 9.00-12.00

Åbningstider

Mandag kl. 08:00-15:00
Tirsdag kl. 08:00- 15:00
Onsdag kl. 08:00-15:00
Torsdag kl. 08:00-16:45
Fredag kl. 08:00-14:00

Telefontider: Ungecentret 79 79 77 77 

Mandag 08:15 – 15:00
Tirsdag 08:15 – 15:00
Onsdag 08:15 – 15:00
Torsdag 08:15 – 16:45
Fredag 08:15 – 14:00

Telefontider: Ydelse 79 79 74 74

Mandag 09:00 – 12:00
Tirsdag 09:00 – 12:00
Onsdag 09:00 – 12:00
Torsdag 09:00 – 12:00
Fredag 09:00 – 12:00

Hos Pladsanvisningen kan du få råd og vejledning i forhold til børnepasning.

Hvis du skal skrive dit barn op til pasning, melde det ud, søge friplads eller søge tilskud til privat pasning, skal det ske digitalt:

Ind- og udmeld barn, søg friplads, søg tilskud til privat pasning

Pladsanvisningen har telefonnummer 79 79 71 60.

Åbningstider Ålegården 1, Kolding:

Mandag, tirsdag, onsdag og fredag kl. 10-14
Torsdag kl. 10-16.30

På Nytorv 11 kan du blive hjulpet videre i forhold til en bred vifte af spørgsmål inden for emnerne:

• Byggeri
• Trafik, veje og parker
• Parkering
• Bolig og byggeri
• Miljø, natur og klima
• Affald og genbrug

Åbningstider

Mandag-onsdag: kl. 10.00 – 14.00

Torsdag: kl. 10.00 – 16.30

Fredag: kl. 10.00 – 14.00

I forvaltningens reception finder du robotten Freja. Freja kan hjælpe dig med at tilkalde den medarbejder, som kan hjælpe dig.

Byggesagsafdelingen tilbyder tidsbestilling. Du undgår ventetid og vi er bedre forberedt til at hjælpe dig.

Se parkeringsmuligheder i nærheden af forvaltningen.

Åbningstider

Mandag-onsdag: kl. 8.00 - 15.15

Torsdag: kl. 8.00 - 17.00

Fredag: kl. 8.00 - 14.15

På Kolding Bibliotek og i lokalbibliotekerne kan du også få hjælp til borgerservice i de tidsrum, hvor bibliotekerne er bemandet - se træffetider.

Personalet på bibliotekerne må ikke udføre myndighedsopgaver og sagsbehandling, så du kan f.eks. ikke bestille nyt pas eller kørekort. Men der er hjælp at få, hvis du f.eks. skal bestille MitID (husk gyldigt pas eller kørekort), bruge offentlige selvbetjeningsløsninger, have vejledning i, hvor du skal henvende dig med et konkret problem, eller aflevere en ansøgning til kommunen. Du kan også få hjælp til borgerservice i Koldingbibliotekernes IT-Café - se åbningstid.

Er du tilflytter fra udlandet og har spørgsmål vedrørende registrering af bopæl, lægevalg, skat m.v. er du velkommen til at kontakte bosætningskoordinator Camilla Dahl Kjær 79 79 64 51 eller mail cakj@kolding.dk.

Den udenlandske medrejsende partner tilbydes hjælp til jobsøgning. Kontakt Virksomhedskontakten på 79 79 74 00 eller mail vservice@kolding.dk.

OBS:
Du skal ikke sende følsomme eller fortrolige personoplysninger til en almindelig mailadresse.

1. maj

Borgerservice, Pladsanvisningen og de fleste andre af kommunens kontorer er lukket for personlig henvendelse. Frem til kl. 12 vil det dog være muligt at kontakte kommunen pr. telefon. På fire adresser er åbningstiderne lidt anderledes. Socialforvaltningen, Nicolaiplads 6, Jobcenteret, Dieselvej 6, Hjælpemiddelafdelingen, Domhusgade 22, og Låsbyhøj, Nørregade 1, har åbent for borgerbetjening (både personlig og telefonisk) i tidsrummet kl. 8-12.

Grundlovsdag, 5. juni

Borgerservice, Pladsanvisningen, Hjælpemiddelafdelingen og de fleste andre af kommunens kontorer er lukket for personlig henvendelse. Frem til kl. 12 vil det dog være muligt at kontakte kommunen pr. telefon.

På følgende adresser er åbningstiderne lidt anderledes. Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningen, Nicolaiplads 6, Jobcenteret, Dieselvej 6, Ungecenteret, Tvedvej 7, og Låsbyhøj, Nørregade 1, har åbent for borgerbetjening (både personlig og telefonisk) i tidsrummet kl. 8-12.

Dagen efter Kr. Himmelfart

Lukket for alle henvendelser

Mellem jul og nytår

Lukket for alle henvendelser

Hvis du har bestilt/booket en tid hos Borgerservice, og du efterfølgende ønsker at aflyse, så kan du gøre det via linket i den sms-besked du modtog ved den oprindelige tidsbestilling.

79 79 79 79  er Kolding Kommunes hovednummer.