Sagsbehandlingstider
Sagsbehandlingstiden er den tid, det tager at træffe en afgørelse i en sag.
Byrådet har vedtaget, at der normalt skal træffes en afgørelse inden en måned efter, en sag er modtaget.
Ellers skal du som borger have besked om, hvorfor vi ikke kan afgøre sagen, og hvornår du kan forvente at få svar.
Særlige frister for sager på det sociale område
På det sociale område er fastsat særlige regler for sagsbehandlingstiden. Fristerne svarer til den tid, der i praksis går med at behandle 80 - 90 procent af sagerne. Tager din sag længere tid, vil du få skriftligt besked.
Du skal være opmærksom på, at kommunen kun kan overholde fristerne, hvis:
- ansøgningen er udfyldt korrekt
- alle nødvendige oplysninger og den nødvendige dokumentation er med ansøgningen.
Område: Godtgørelse under aktivering
Lovgrundlag: Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 176
Sagsbehandlingstid: 4 uger
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Aktivitetstilbud |
10 hverdage |
|
|
Kørsel til aktivitet |
5 hverdage |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Beboerindskudslån |
Lov om individuel boligstøtte §§ 54-71 |
1 uge |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Beskyttet beskæftigelse - handicap |
1 måned |
|
|
Beskyttet beskæftigelse - psykiatri |
1 måned |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Midlertidige boformer - handicap |
3 måneder |
|
|
Midlertidigt botilbud - psykiatri |
3 måneder |
|
|
Længerevarende boformer - handicap |
3 måneder |
|
|
Botilbud psykiatri |
3 måneder |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Tilbud om fleksjob |
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 116 |
Opstart af ansøgning efter maksimalt 14 dage, hvor du orienteres om sagsforløbet. |
|
Selvvalgt uddannelse (Fleksjobområdet og ret til uddannelse i 6 uger) |
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 48 |
4 uger |
|
Henvisning til anden aktør (Fleksjobområdet og ret til anden aktør med henblik på job) |
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 37 |
6 uger |
|
Mentor (Fleksjobområdet og anmodning om mentor) |
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 167 |
2 uger |
|
Fleksjobbevis (Fleksjobområdet og ret til fleksjobbevis) |
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 117 |
3 uger |
|
Refusion til selvstændige (Fleksjobområdet og selvstændig virksomhed. Som § 63) |
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 126 |
2-6 uger |
|
Refusion fleksjob |
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 126 |
2-6 uger *) |
|
Refusion af løntilskud til arbejdsgiver |
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 75 |
2-6 uger |
*) Hurtigst afregning, hvis anmodningen er indgået inden den 15.
Delpension
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Delpension |
Lov om delpension, § 5 |
1 måned |
Førtidspension (gl. ordning)
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Bistands- og plejetillæg |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension, § 16 |
3 måneder |
|
Helbredstillæg |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension, § 18 |
1 måned |
|
Invaliditetsydelse |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension, § 21 |
3 måneder |
|
Personligt tillæg |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension, § 17 |
1 måned |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Personlig pleje |
5 hverdage |
|
|
Praktisk hjælp |
Lov om social service, § 83 |
10 hverdage |
|
Rehabilitering |
Lov om social service, § 83a |
10 hverdage |
|
Afløsning i hjemmet |
10 hverdage |
|
|
Aflastningsophold |
10 hverdage |
|
|
Selvansatte hjælpere |
4 uger |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Kropsbårne hjælpemidler |
Lov om social service, § 112 |
3 uger |
|
Arm- og benproteser |
Lov om social service, § 112 |
2 uger |
|
Synshjælpemidler |
Lov om social service, § 112 |
2 måneder |
|
Informationsteknologiske hjælpemidler |
Lov om social service, § 112 |
2 måneder |
|
Hjælpemidler, voksne over 25 år |
Lov om social service, § 112 |
2 måneder |
|
Hjælpemidler, borgere op til 25 år |
Lov om social service, § 112 |
2 måneder |
|
Informationsteknologiske forbrugsgoder |
Lov om social service, § 113 |
2 måneder |
|
Synshjælpemidler |
Lov om social service, § 113 |
2 måneder |
|
Forbrugsgoder, voksne over 25 år |
Lov om social service, § 113 |
2 måneder |
|
Forbrugsgoder, borgere op til 25 år |
Lov om social service, § 113 |
2 måneder |
|
Biler, støtte til køb af biler |
Lov om social service, § 114 |
6 måneder |
|
Biler, særlig indretning og reparation |
Lov om social service, § 114 |
1 måneder |
|
Boligindretninger, voksne over 25 år |
Lov om social service, § 116 |
2 måneder |
|
Boligindretninger, borgere op til 25 år |
Lov om social service, § 116 |
2 måneder |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Kontanthjælp |
Lov om en aktiv socialpolitik, §§ 25 og 34 |
14 dage |
|
Ledighedsydelse |
Lov om en aktiv socialpolitik, § 74 |
1 måned |
|
Enkeltydelser |
Lov om en aktiv socialpolitik, §§ 81-85 |
1 måned |
|
Uddannelseshjælp |
Lov om en aktiv socialpolitik, §§ 23 og 34 |
14 dage |
|
Selvforsørgelses- og hjemrejseydelse og overgangsydelse |
Lov om en aktiv socialpolitik, §§ 22 og 34 |
14 dage |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Kørsel til aktivitet |
Lov om social service, § 117 |
15 hverdage |
|
Handicapkørsel |
Lov om trafikselskaber, § 11 |
10 hverdage |
|
Kørsel til praktiserende læge/speciallæge |
5 hverdage |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Madservice |
10 hverdage |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Misbrugsbehandling |
Lov om social service, § 101 |
14 dage |
|
Anonym ambulant behandling |
Lov om social service, § 101a |
14 dage |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Nødkaldeanlæg |
5 hverdage |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Omsorgstandplejen |
Sundhedsloven § 131 |
10 hverdage |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Optagelse på venteliste |
Lov om dag-, fritids- og klubtilbud m.v. til børn og unge (dagtilbudsloven), § 23 |
14 dage |
|
Dagtilbudsplads efter bestemmelserne om pasningsgaranti |
Lov om dag-, fritids- og klubtilbud m.v. til børn og unge (dagtilbudsloven), § 23 |
Plads tilbydes senest 3 måneder efter, at Pladsanvisningen har modtaget ansøgningen |
|
Dagtilbudsplads, når der er ansøgt om navngivet dagtilbud |
Lov om dag-, fritids- og klubtilbud m.v. til børn og unge (dagtilbudsloven), § 23 |
Plads tilbydes efter alderskriterie og på det tidspunkt, hvor der er en ledig plads i det konkrete tilbud |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Ansøgning om plejebolig |
Lov om almene boliger, § 54, stk. 1 |
6 uger |
|
Ansøgning om plejebolig |
Lov om social service, §192a |
6 uger |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Plejeorlov |
Lov om social service, § 119 |
2 til 3 hverdage |
|
Sygeplejeartikler ved plejeorlov |
Lov om social service, § 122 |
2 til 3 hverdage |
|
Pasning af nærtstående |
Lov om social service, § 118 |
4 uger |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Behandling af revalideringssag |
Lov om en aktiv socialpolitik, § 70 |
6 måneder |
|
Forlængelse af revalideringsperioden |
Lov om en aktiv socialpolitik, § 70 |
4 uger |
|
Godkendelse af arbejde under revalidering |
Lov om en aktiv socialpolitik, § 73e |
4 uger |
|
Særlig støtte under revalidering |
Lov om en aktiv socialpolitik, §§ 73h - 73i |
4 uger |
|
Hjælp til selvstændig virksomhed |
Lov om en aktiv socialpolitik, § 73j |
Opstart af ansøgning efter maksimalt 14 dage. Her orienteres du om sagsforløbet. |
Område: Tillbud om skånejob
Lovgrundlag: Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, § 66
Sagsbehandlingstid: Opstart af ansøgning efter maksimalt 14 dage, hvor du orienteres om sagsforløbet. Tidspunktet for afgørelsen vil afhænge af en vurdering af, om du som ansøger skal ud i arbejdsprøvning.
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Dagpenge ved sygdom, lønmodtagere |
Lov om sygedagpenge, § 6 og § 38 |
14 dage |
|
Dagpenge ved sygdom, selvstændige |
Lov om sygedagpenge, § 41 og § 43 |
14 dage |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Personligt tillæg |
Lov om social pension, § 14 |
4 uger |
|
Helbredstillæg |
Lov om social pension, § 14 a |
4 uger |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Merudgifter, børn |
Lov om social service, § 41 |
8 uger |
|
Tabt arbejdsfortjeneste |
Lov om social service, § 42 |
8 uger |
|
Ledsagelse til unge 16-18 år |
Lov om social service, § 45 |
8 uger |
|
Foranstaltninger |
Lov om social service, § 52, stk. 3 nr. 5 og nr. 9 |
3 måneder |
|
Formidling af praktik-dusør |
Lov om social service, § 52, stk 3 nr. 9 |
4 uger |
|
Tidsbegrænset socialpædagogisk hjælp |
Lov om social service, § 82b |
4 uger |
|
Støtte i hjemmet til voksne (psykiatri) |
Lov om social service, § 85 |
8 uger |
|
Aflastning til ægtefælle mv. |
Lov om social service, § 84 |
8 uger |
|
Støtte i hjemmet til voksne (handicap) |
8 uger |
|
|
Selvudpegede hjælpere |
Lov om social service, § 94 |
4 uger |
|
Selvansatte hjælpere |
Lov om social service, § 95 |
4 uger |
|
Hjælpeordning til voksne |
Lov om social service, § 96 |
3 måneder |
|
Ledsagelse til voksne |
Lov om social service, § 97 |
8 uger |
|
Støtteperson, døvblinde |
Lov om social service, § 98 |
8 uger |
|
Merudgifter voksne |
Lov om social service, § 100 |
12 uger |
|
Beskyttet beskæftigelse |
Lov om social service, § 103 |
1 måned |
|
Aktivitets- og samværstilbud |
Lov om social service, § 104 |
8 uger |
|
Pasning af nærtstående |
Lov om social service, § 118 |
4 uger |
|
Område |
Lovgrundlag |
Sagsbehandlingstid |
|---|---|---|
|
Ansøgning om ældre- handicapegnet bolig |
Lov om almene boliger, § 54, stk. 1 |
6 uger |