Bevillingsnoter 2022 - ikke afsluttede

Senior-, Sundheds- og Fritidsdirektøren anmodes om en nøjere vurdering af, hvordan der skabes øget kontinuitet i hjemmehjælpen, således borgerne oplever, at der kommer færre forskellige hjemmehjælpere i hjemmet. Vurderingen skal omfatte både arbejdsområder for grupperne, personalegennemstrømning, rekrutterings- og efteruddannelsesmuligheder, og den deraf følgende økonomi. Vurderingen gennemføres så resultaterne kan indgå i drøftelserne forud for budget 2023 med mulighed for evt. igangsættelse af nye metoder i 2023 og derefter.

I forhold til personalegennemstrømningen ønskes følgende belyst:
• Hvor længe bliver hjemmehjælperne gennemsnitligt i stillingen?
• Hvorfor rejser de?
• Er der hjemmehjælpsgrupper, hvor der er større udskiftning, end andre?
• Hvis der er mere fleksibilitet i kørelisterne (arbejdsplanen), kan det så mindske udskiftningen af personale?
• Hvis den enkelte hjælper får mere ansvar, kan det så fastholde den enkelte hjælper, og dermed mindste udskiftning af personale?

STATUS

Senior-, Sundheds- og Fritidsforvaltningen har ultimo 2021 modtaget 8,2 mio. kr. i puljemidler fra Socialstyrelsen til indsatsen ’Tættere på: Borgerens team’. Målet med projektet er, at færre forskellige hjælpere kommer i borgerens hjem.

I første omgang er målgruppen for projektet borgere med demens. Projektet skal bl.a. skabe erfaringer med styrkelse af dialogen i forhold til tilrettelæggelse af hjælpen, så den passer bedst muligt til borgere med demens, og disses pårørende. I projektet er der 1. november 2022 oprettet et fast team i hjemmehjælpsgruppen Munkevænget med en fast borgergruppe knyttet, hvor også sygeplejersker, demenskonsulenter og rådgivere (visitatorer) er tilknyttet. Yderligere to faste teams er startet op d. 1. maj 2023 i hjemmehjælpsgrupperne Seest og City. Puljemidlerne udløber ved udgangen af 2023.

Der foretages ugentligt udtræk af data, som viser at kontinuiteten har været stigende og mest stabil i det team, som startede d. 1. november 2022.

Der er gennemført en baseline måling af borgere og pårørendes tilfredshed, ved opstart af de tre teams. Målingerne viser en generel tilfredshed med både den hjælp, som borgerne får og tryghed ved de medarbejdere, som kommer i hjemmet. Borgere og pårørende tilkendegiver desuden over for medarbejdere, at de er tilfredse og trygge ved, at der kommer faste og færre medarbejdere i hjemmet end tidligere.

Der er konstateret en lille reduktion i sygefravær i det team, som startede op 1. november 2022. I de øvrige to grupper er det for tidligt at konkludere på tendenser, da der også været et fald i sygefraværet i hele kommunens hjemmehjælp.

Der er ved opstarten af de tre teams gennemført en baseline måling af medarbejdernes trivsel. Medarbejderrepræsentanter fra de tre teams af flere gange udtrykt stor tilfredshed med det styrkede samarbejde på tværs; ved at de er organiseret sammen i et team, at de holder møder sammen og har et fælles kendskab til borgernes aktuelle situation. Langt størstedelen af medarbejderne udtrykker stor tilfredshed med at arbejde i teams.

Senior har fået status på projektet d. 13. september 2022, d. 13. december 2022, d. 13. april 2023 og orienteres løbende frem til projektet udløber ultimo 2023.

Ansvarlig: Brian Urban

Forventes afsluttet: 1. kvartal 2024